铁与火推出专门的批发网站
图片:铁与火
伟德betvictor1946专业咖啡烘焙机，铁与火去年，星巴克的批发和贸易业务翻了一番。该公司今天推出了一个新的专门的批发网站，为其贸易客户提供不仅仅是简单下单购买咖啡的支持。
总部位于什罗普郡的Iron & Fire于2014年由终身咖啡爱好者凯文·巴罗斯(Kevin Burrows)创立，现在拥有300多家贸易客户，从因弗内斯到布莱顿，遍布英国各地。除了咖啡店、连锁酒吧和餐馆外，Iron & Fire还供应花园中心、酒店和其他场所，自酒店业重新开放以来，随着业务的快速增长，很明显，繁忙的咖啡店和其他场所有机会提高订购效率。
新网站在设计时就考虑到了这一点，为所有咖啡需求提供一站式服务。顾客只需点击几下鼠标，他们的咖啡就可以在全国各地快速运输，并准备好第二天供应。《铁与火》的导演之一乔安娜·德·赖克解释道:
“我们现有的网站自2018年以来就已经到位，尽管它为我们的贸易客户提供了很好的服务，但我们看到了一个机会，可以让订购过程更加灵活、更快，以适应我们整体业务中这一不断增长的部分。与那些经营独立咖啡店的人的日常互动意味着我们了解他们有多忙，他们有多少不同的任务要处理。我们的新网站旨在减轻这些客户点咖啡的负担，同时也为他们提供增值服务。”
Iron & Fire的贸易客户现在受益于一个更干净、更直观的体验，允许他们在一个清晰的仪表板中快速查看所有订单，其中“快速购买”和“再次购买”功能允许快速一次性购买，以及管理重复的每周、两周或每月订单。
长期以来，咖啡师培训一直是Iron & Fire为其行业客户提供的整体服务的核心组成部分，并辅以一系列在线视频培训课程，以应对疫情带来的变化。这将有助于新进入该行业的客户，以及希望完善其员工知识和技能的现有客户。
乔安娜继续说:“这是一个双赢的局面，因为最终我们和顾客都想提供最好的咖啡。好咖啡意味着顾客保留率和平均消费的增加——这两者都与利润直接相关。”
与此同时，对于潜在的客户，新网站提供了关于铁与火如何从最初的业务建立，到咖啡店的设计和布局，使用适当的设备以及多长时间进行服务和维护的明确信息。咖啡机的购买和租用也是网站不可或缺的一部分。
乔安娜总结道:”随着顾客越来越挑剔，近年来英国对精品咖啡的需求也在增加，因此我们需要为所有的贸易客户提供卓越的服务。我们希望这个网站是行业中最好的，我们有信心我们已经实现了这一点。事实上，我们的客户已经在评论它如何使他们的工作更容易，而且该网站如何准确地传达了我们独特的科学和艺术的融合，我们烘焙的咖啡。
“然而，忽视这个新网站作为一个快速增长的企业给我们带来的好处是疏忽的。我们的客户现在必须管理他们的常规订单，将其暂时搁置，或在他们自己的仪表盘上发出额外订单，而无需直接与我们联系，这推动了自动化和精简的水平，减少了不必要的管理，使我们能够专注于我们最擅长的事情-咖啡!”
《铁与火》是新剧B2B网站由内部团队密切联系Betelguise网站设计，位于Bridgnorth。来自优秀精品设计机构的设计输入Damselindesign与此同时，他帮助设计简报变得生动起来。