消费者忠诚的新时代
当咖啡师记住顾客的名字时,会增加他们的体验,因为他们感觉得到了认可。除特别注明外,所有图片均由Brewpoint Coffee提供
随着通货膨胀和商品成本的上升,消费者的钱包越来越紧,而选择也越来越多,各大品牌都在争夺消费者的注意力、购买决策和忠诚度,但如何做到这一点并不容易。
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